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Carlotita por Marruecos ofrece tours privados 100% personalizados por Marruecos, incluyendo transporte con conductor profesional, alojamiento, comidas, guía acompañante y actividades, adaptados a las preferencias, fechas y presupuesto de cada cliente.
Las reservas se realizan a través del formulario de contacto del sitio web, correo electrónico o WhatsApp. Una vez recibida la solicitud, se enviará una propuesta de itinerario personalizada junto con el presupuesto correspondiente para su confirmación.
La reserva se considera confirmada una vez recibido el pago del depósito acordado. El saldo restante deberá abonarse según las condiciones especificadas en la confirmación de la reserva, generalmente antes o durante el inicio del tour.
Las cancelaciones deben notificarse por escrito con la mayor antelación posible. Según la fecha de cancelación respecto a la fecha de inicio del viaje, podrán aplicarse cargos de cancelación sobre el depósito realizado. Las modificaciones de itinerario están sujetas a disponibilidad y podrán conllevar ajustes en el precio.
Carlotita por Marruecos actúa como organizador y coordinador de los servicios turísticos, trabajando con proveedores locales seleccionados (alojamientos, transporte, guías). No nos hacemos responsables de retrasos, cambios o incidencias ajenas a nuestro control (condiciones climáticas, causas de fuerza mayor, decisiones de terceros proveedores).
El viajero se compromete a proporcionar información veraz al momento de la reserva (número de personas, preferencias, necesidades especiales) y a respetar los horarios y condiciones acordadas durante el desarrollo del tour.
Recomendamos encarecidamente a todos los viajeros contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, asistencia médica y equipaje, ya que estos servicios no están incluidos en el precio del tour salvo que se indique lo contrario.
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Última actualización: 15 de septiembre de 2026